「ZIP FM」「FMいちのみや」等で活躍されているフリーアナウンサーの秋田久美子さんのお話を伺いました。「相手に好印象を与える話し方レッスン」と言う不動産の仕事で接客する私たちには欠かすことのできない内容で、相手に良い印象を与えるための具体的な話し方の技術を学びました。
まず、好印象を与えるためには、笑顔が不可欠であり、笑顔で話すことで、相手に安心感を与え、会話がスムーズになるという基本を再認識しました。
また、声のトーンや抑揚、話すスピードの重要性も取り上げられ、相手に届きやすい話し方を意識することが大切であると学びました。特に、トーンや抑揚を工夫することで、相手に興味を持ってもらいやすくなり、会話の印象が格段に向上するという点が印象的でした。
実践レッスンでは、実際に声の出し方や滑舌のトレーニング、体操などを行い、楽しく学ぶことができました。日常の会話にも取り入れやすいテクニックが多く、参加者全員が積極的に取り組み、大いに盛り上がりました。
